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　　9月5日晚，中国男足在世预赛亚洲区18强赛首场比赛中客场对阵日本队，中国男足0：7不敌日本男足。

　　中国国足不敌日本男足很快登上热搜，与此同时，在开赛后不久，“爱奇艺 花钱看不了”话题突然引爆热搜。据网友吐槽，爱奇艺体育App界面卡住看不了比赛。也有球迷反馈，在爱奇艺App充值后，用9元观赛券仍不能看国足比赛。

　　当晚22时23分，爱奇艺体育在微博道歉称，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，提供更稳定可靠的直播服务。

　　早在8月28日，爱奇艺体育就发文称，将于9月5日晚“全媒体独播”转播18强赛。根据9月4日赛事版权方AFG发布的声明显示，2026世界杯十八强赛只有爱奇艺体育获得授权，其他任何机构均未获授权转播比赛。

　　从公告来看，爱奇艺体育方面独家买断了转播权，想看比赛只能通过爱奇艺平台一家观看。转播方显示，本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。

　　对此，爱奇艺体育客服回复称，这场比赛需要付费观看，爱奇艺影视会员和体育会员是分开的，看个人的观赛需求选择购买类型。只看今晚这一场比赛，适合购买9元连续包月爱体育会员，会赠送两张观赛券，一张观赛券可兑换一场比赛。没有会员的情况下，则需按照原价18元购买单场。

　　关键之道体育咨询公司创始人张庆表示，从全球体育商业的角度去看，实际上体育赛事版权播出平台花钱购买了版权，然后又以某种方式去实现它的投资回报，收取一定的费用，这个事情本身是可以理解的。当然中国的体育爱好者来长期的享受了国家电视台的免费观看，所以此次爱奇艺体育收费，大家会不太适应，有舆论的反弹也是可能理解的。

　　在9月5日晚上，比赛开始之后，“爱奇艺 花钱看不了”的话题一度冲上微博热搜榜第一。有网友反映称，爱奇艺付费页面卡住看不了比赛；还有网友表示，已经开通了会员，用了兑换券，却还是无法进入直播页面。

　　当晚19时左右，爱奇艺体育客服电话已无法接通。爱奇艺官方电话客服也无法接通。部分设备无法加载爱奇艺App“帮助与反馈”咨询页面。

　　爱奇艺App在客服页面公告：目前为咨询人数高峰，为了节省时间，建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询，避免长时间排队。

　　随后，爱奇艺体育官方微博发布声明称，非常抱歉，在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。

　　有网友表示，“已经举报了，必须退钱”“退钱，退钱，退钱”“拉黑爱奇艺吧，吃香太难看”“以后不用爱奇艺了”。也有网友表示认为国足环境已经很艰难，还要搞独播，并不合适。有网友担心倘若今天足球要付费，是否会导致过度市场化以至于以后什么比赛都需要付费才能看了。

　　张庆表示，对于中国球迷来说，爱奇艺体育在服务器、带宽方面明显准备不足，也正如爱奇艺体育在道歉中提到带来了不好的观赛体验，这一点看应该接受球迷的批评。对于付费却没看到的用户，要给予一定的补偿，针对带给消费者不好的观赛体验，爱奇艺体育要有一个补偿的举措。

　　体育赛事版权向来是长短视频平台的竞争热点。据第一财经报道，爱奇艺体育会员是爱奇艺推出的体育会员增值服务,包含英超、欧洲国家联赛、澳网、高尔夫、格斗、羽毛球、排球等众多赛事直播内容，根据不同权益会员价格有所不同。体育赛事的版权费用通常非常高昂，为了覆盖版权成本并获得盈利，平台通常采取收费观看的模式。不只是爱奇艺，在视频网站中腾讯体育也同样需要用户单独购买会员，观看包括NBA等体育赛事。

　　对于视频平台来说，优质的赛事内容，可以提高平台的用户粘性、进而推动广告、会员业务的增长，对于爱奇艺来说也是如此。

　　从爱奇艺最新的财报中可以看到，二季度，爱奇艺营收约74亿元，同比下降5%。会员服务收入45亿元，同比下降9%，爱奇艺称，主要是内容板块表现波动。在线%；其他收入7.8亿元，同比增加16%。

　　当季，爱奇艺Non-GAAP（非美国通用会计准则）运营利润为5亿元，运营利润率为7%。归属于爱奇艺的净利润约6869万元，同比下降约81.2%。在非美国通用会计准则下，经调整净利润约2.47亿元。

　　在赛事版权方面，未来的竞争或许会更加激烈。张庆表示，尤其在本土赛事商业化方面，中国的体育版权市场还不能跟发达国家相比，消费者付费去观看体育比赛的意愿和习惯还在培养当中。从原来的付费到逐步为好的内容付费，这需要一个过程。赛事版权方要根据体育赛事内容的质量和消费者付费习惯的养成程度来收费，这个过程需要循序渐进，不可操之过急。